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269企業(yè)郵箱：情理交融，比翼齊飛

發(fā)布時間： 2014-03-07

信息高速發(fā)展的時代，必然要求信息高效便捷的管理。在這種背景下，企業(yè)郵箱應(yīng)運而生。企業(yè)郵箱已經(jīng)經(jīng)歷了十年的市場考驗，從最初的不被認(rèn)可到今天的積極擴(kuò)張部署，企業(yè)的信息化意識和電子商務(wù)能力已突飛猛進(jìn)，在快速發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)社會化時代，對于企業(yè)和商務(wù)個人來說，電子郵件依然是日常最基本、最正式的商務(wù)交流平臺之一。

一、以理性為干，求立足之本

作為國內(nèi)最早進(jìn)行企業(yè)郵箱軟件開發(fā)的廠商，269企業(yè)郵箱一直關(guān)注著企郵市場的發(fā)展，并對其有著自己獨到的見解。2011年，269企業(yè)郵箱成功地推出“無限郵”業(yè)務(wù)，運用“云技術(shù)”將原先的G郵箱模式徹底顛覆；結(jié)合業(yè)內(nèi)首創(chuàng)的單個500M超大附件，將企業(yè)郵箱的容量擴(kuò)充至極限。產(chǎn)品功能和經(jīng)營模式創(chuàng)新的過程，也是挖掘和滿足用戶需求的過程。

269企業(yè)郵箱基于用戶在穩(wěn)定安全、大空間大附件、平臺化管理、個性化服務(wù)等方面的需求，做了相應(yīng)的更新和推進(jìn)，盡最大可能去滿足。正是這些創(chuàng)新模式，成為業(yè)界借力和用戶選購的參考標(biāo)準(zhǔn)，多年來獨樹一幟。當(dāng)下比較熱門的一個功能，無疑是與比iphone、ipad等移動終端集成應(yīng)用的Pushmail功能，管理者可通過移動客戶端查閱企業(yè)郵箱中的日程表、任務(wù)和便簽，方便企業(yè)管理的管理人員隨時查閱每一個員工的工作總結(jié)、下一步的工作計劃等，同時還可以對每一個員工的工作進(jìn)行審批和指點。除此之外還有例如郵件傳真、多域名郵箱等的“增值服務(wù)”。

二、以感性為翼，謀發(fā)展之道

任何事物都是處于變化發(fā)展之中的，市場上等單一企業(yè)郵箱供應(yīng)商，由于專一產(chǎn)品線的限制，不會輕易跟隨免費大潮，但269企業(yè)郵箱已隨機(jī)而動，不但推出個性功能定制服務(wù)，更推出了郵箱空間DIY的用戶服務(wù)，讓用戶能根據(jù)自己的不同需求，DIY個性郵箱。

另外，269企業(yè)郵箱一貫認(rèn)為“企業(yè)郵箱”不僅僅是一個互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，它更是一項有延續(xù)性的服務(wù)。269企業(yè)郵箱從運營之初，就組建了一支專業(yè)的運維技術(shù)團(tuán)隊，密切監(jiān)控垃圾郵件、病毒程序，并及時升級系統(tǒng)。這支運維團(tuán)隊全部由專業(yè)技術(shù)人員組成，并由三位工程師輪流值班，在線答疑，保證了7*24小時的全天候技術(shù)支持，并保障了迅速解決用戶疑難的確定性。同時，公司還有其重視用戶在服務(wù)方面的體驗。

269企業(yè)郵箱根據(jù)用戶的需求，還推出了“售前咨詢、售中指導(dǎo)、售后服務(wù)”系統(tǒng)化服務(wù)體系，對用戶進(jìn)行精準(zhǔn)化管理，力求實現(xiàn)統(tǒng)一化、標(biāo)準(zhǔn)化、人性化的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。