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269企業(yè)郵箱:天下沒有免費(fèi)的午餐
發(fā)布時(shí)間: 2014-07-18
“天下沒有免費(fèi)的午餐?!边@句話,對(duì)于同樣是以盈利為目的的企業(yè)來說,可能認(rèn)識(shí)得更深刻。如果一件商品銷售良好、用戶滿意,形成品牌效應(yīng),對(duì)于廠商來說,自然是難得的香餑餑。反之,則很可能變成燙手山芋,為日后市場(chǎng)開拓留下陰影。對(duì)于企業(yè)用戶來講,涉及到公司基本信息安全的,該花錢去買的服務(wù),是沒必要節(jié)省的。對(duì)于沒有保障的服務(wù),根本不予考慮。業(yè)內(nèi)人士表示,企業(yè)郵箱的安全、穩(wěn)定、反垃圾郵件、可管控以及專業(yè)化服務(wù)保障,是企業(yè)選擇外包郵箱系統(tǒng)時(shí)必然考慮的關(guān)鍵因素。
然而,伴隨電子郵箱而生的垃圾郵件、木馬病毒、惡意軟件等問題,一直都是危害企業(yè)信息安全的巨大隱患。在談到對(duì)企業(yè)郵箱的需求時(shí),上海某證券公司網(wǎng)絡(luò)主管介紹說,“公司曾因惡意郵件而遭受嚴(yán)重?fù)p失,所以首先考慮的是反垃圾郵件功能,當(dāng)然穩(wěn)定、安全、快速同樣重要,其他則需要更友好的自行管控以及增值功能?!白鳛橛脩?,我們都很清楚,企業(yè)郵箱這樣的信息化基礎(chǔ)應(yīng)用,絕對(duì)不同于一般產(chǎn)品和服務(wù)。它需要一個(gè)龐大復(fù)雜的系統(tǒng),運(yùn)行過程中不可避免地會(huì)出現(xiàn)這樣那樣的問題。所以健全的服務(wù)保障,顯得尤為重要,也是更為我們看重的需求之一。遇到問題響應(yīng)及時(shí)、處理得當(dāng),才是王道。
面對(duì)企業(yè)實(shí)際需求,企業(yè)郵箱廠商應(yīng)該提供什么產(chǎn)品和服務(wù)?又能夠提供什么產(chǎn)品和服務(wù)呢? 有著十多年研發(fā)和服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的269企業(yè)郵箱,在企業(yè)郵箱品質(zhì)和服務(wù)保障方面的成功經(jīng)驗(yàn),無疑為其他廠商提供了更好的借鑒:在產(chǎn)品性能上,269投入高成本的物力人力,設(shè)置企業(yè)郵箱專業(yè)的運(yùn)行設(shè)備和專業(yè)的技術(shù)隊(duì)伍,鍛造了市場(chǎng)標(biāo)桿的高品質(zhì)形象。例如,提供價(jià)值上億的電信級(jí)運(yùn)營(yíng)設(shè)備和自主研發(fā)國(guó)家863計(jì)劃反垃圾郵件技術(shù),并針對(duì)用戶需求研發(fā)了無限郵郵箱、超大附件、文件歸檔與備份、企業(yè)通訊錄、海外暢郵等頗具特色的郵箱功能;在服務(wù)保障上,有著數(shù)十年的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)的269企業(yè)郵箱,我們采用咨詢式銷售,通過與渠道代理商合作,在各地建立授權(quán)服務(wù)中心,實(shí)施本地化服務(wù)戰(zhàn)略,形成了“售前咨詢”、“售中指導(dǎo)”、“售后服務(wù)”一站式服務(wù)保障機(jī)制,通過精細(xì)化分層管理,提供更有針對(duì)性的個(gè)性化服務(wù)。