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269企業(yè)郵箱為您打造專屬個性化

發(fā)布時間： 2014-06-13

標榜個性的時代，最怕那種平淡無奇，淡而無味的平庸。放眼看去，廣告盛行的時代，無不宣揚自己的個性與不同，目的就是給人眼前一亮的感覺，來更好的推銷自己。對企業(yè)而言，尤為更甚。所謂的贏在細節(jié)，就是指小到公司的一個名片，一個對外的聯(lián)系方式，都應該起到很好的宣傳的作用。

作為企業(yè)信息化架構的一個基礎平臺，企業(yè)郵箱讓企業(yè)內外溝通變得更加緊密。據(jù)艾瑞咨詢調查分析，企業(yè)郵箱的功能主要體現(xiàn)在三方面：一是保障企業(yè)的溝通更加安全、高效；二是對外體現(xiàn)公司形象；三是對內實現(xiàn)集中管理。企業(yè)郵箱擁有的這些先天優(yōu)勢，使得其自誕生之日起就已經(jīng)蘊含了巨大的市場潛力。對于那些在通信安全、統(tǒng)一形象以及可管控等方面均有要求的公司，企業(yè)郵箱無疑是最佳選擇。269企業(yè)郵箱推出的DIY定制服務，讓您可以隨心添加用戶數(shù)量和分配空間大小，讓您隨心自“郵”；個性名片和個性簽名的設計，更是讓您從細節(jié)著眼，為您事無巨細的打造專屬您的個性名片；郵件監(jiān)控功能，可謂是老板的“得力助手”，在這個人員頻繁跳動的時代，可以為讓貴公司避免“城門失火，殃及池魚”的悲劇發(fā)生，避免因員工的離職而導致客戶資源的流失的情況發(fā)生。

一般而言，在郵件運營商面對服務用戶數(shù)量達到規(guī)模的情況下，一些中小規(guī)模用戶數(shù)的企業(yè)針對郵箱的服務需求和大規(guī)模用戶數(shù)的企業(yè)需求是不同的，像200-300用戶數(shù)以上的企業(yè)，他們企業(yè)郵箱日常使用問題和需求會更繁瑣、要求也會更細化，這跟20-30規(guī)模用戶數(shù)的企業(yè)需求勢必不同。鑒于此，提升服務質量，滿足部分客戶的個性化服務需求，是269企業(yè)郵箱結合自身服務經(jīng)驗及客戶需求，提出的又一項服務深化內容。7×24的客戶服務時間，客戶服務與客戶關系的雙線服務團隊，熱線電話、熱線信箱、在線IM服務等多種服務通道，資深工程師直接一線業(yè)務受理等等，通過多渠道的服務方式以保障服務的快速反應?！罢且驗檎麄€服務團隊的高效付出，使得我們每年的客戶服務滿意度評測持續(xù)穩(wěn)定保持在99％以上，這在企業(yè)郵箱行業(yè)服務滿意度橫向評比中也是首屈一指的，很多比較‘刁難’的客戶在其他服務商得不到滿意的服務都是轉而向269企業(yè)郵箱尋求幫助的，我們服務的都是些比較‘難纏’的客戶”，269企業(yè)郵箱相關負責人笑言到，“當然客戶服務專業(yè)化是需要持久進行的，這同樣督促我們在專業(yè)性上進一步完善和提高。”而我們所做的一切，不論是從產(chǎn)品的性能上還是從售后服務上來講，我們始終是從用戶的體驗出發(fā)，切實符合用戶的實際需要，為客戶量身打造專屬自己的企業(yè)郵箱，套用一句現(xiàn)在流行的廣告語就是“我的郵箱，聽我的！”