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269企業(yè)郵箱教您如何瞄準黃金周，做好旅游郵件營銷

發(fā)布時間： 2011-9-28

古語云：好雨知時節(jié)，當春乃發(fā)生。好點子自然是要用在刀刃上的，才能收到事倍功半的效果。國慶黃金周即將來臨，很多商家更是抓住這個時機摩拳擦掌，躍躍欲試，意欲在這難得節(jié)日里大顯身手，賺得金缽瓢滿。而隨著人們生活節(jié)奏的加快，趁著這個十一長假，大多人通常選擇出去旅游來調(diào)節(jié)工作壓力，放松緊繃的神經(jīng)，而這也正是旅游郵件發(fā)揮效力的絕佳機會。

消費者從旅游公司收到電子郵件促銷時會有什么反應？根據(jù)269企業(yè)郵箱數(shù)十年的互聯(lián)網(wǎng)服務經(jīng)驗總結(jié)得出：忠實客戶會有非常強烈的購買意愿。針對1500名消費者的調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，超過80%的人會因為收到一家旅游公司的電子郵件而購買機票，70%的人會預訂酒店客房，60%的人進行租車預訂，35%的人購買度假套餐，20%的人選擇郵輪產(chǎn)品。其它重要的調(diào)查結(jié)果包括：接收旅游公司電子郵件的受訪者中，有86%的人會通過郵件獲取有關銷售、打折和特惠產(chǎn)品的信息，51%的人訂閱電子郵件了解已有的打包產(chǎn)品和目的地信息，48%的人通過訂閱郵件獲取優(yōu)惠券，46%的人訂閱郵件了解新的打包產(chǎn)品、旅游路線和目的地信息。69%的人愿意根據(jù)自己的網(wǎng)絡行為及過往購買的產(chǎn)品，接收個性化內(nèi)容，而不是一般性內(nèi)容。同意接收旅游公司發(fā)送的郵件的人中，有48%認為電子郵件對線下購買產(chǎn)生了直接的影響?？吹竭@些數(shù)據(jù)，你也許已經(jīng)開始重新認識郵件營銷的重要價值了。對于旅游行業(yè)來說，電子郵件營銷有著不可小覷的意義。

269企業(yè)郵箱市場營銷部相關負責人告訴我們，電子郵件營銷活動可以產(chǎn)生許多線上以及線下、可估量以及不可估量的效益。這些效益表現(xiàn)在，首先是人們直接在線預訂機票和酒店，而且進一步延伸到多個渠道的品牌忠誠度。同時269企業(yè)郵箱市場營銷部相關負責人提醒說，垃圾郵件給國內(nèi)消費者造成了心理陰影。如何擺脫垃圾郵件的陰影，有效提升郵件營銷的效果？這就需要充分依照網(wǎng)絡營銷原則中的利益原則和趣味原則來設計有吸引力的營銷內(nèi)容。利益原則為網(wǎng)絡營銷披上利益的外衣，利益既包括物質(zhì)層面的實際利益，像上文提到的打折、特惠、優(yōu)惠券等；也包括精神層面地信息利益，像及時出現(xiàn)的個性化內(nèi)容，打包產(chǎn)品，旅游線路等；統(tǒng)計表明，用戶一般最多只能容忍15封商業(yè)信息郵件，如何讓我們的郵件進入這15個名額中？對，趣味原則，讓我們的內(nèi)容變得好玩有趣！人們通常比較樂意收到諸如奇聞軼事、每日笑話或八卦新聞等信息，而商家只要在這些信息上稍微動點腦筋，花點小心思，就會收到意想不到的驚喜。