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269企業(yè)郵箱為您解析中國Email營銷市場（中篇）

發(fā)布時間： 2014-05-14

根據(jù)269企業(yè)郵箱市場部多年的實(shí)踐研究發(fā)現(xiàn)，之所以會出現(xiàn)這種狀況主要有下列幾個方面的原因。

缺乏強(qiáng)有力的服務(wù)商品牌。如果問網(wǎng)絡(luò)廣告在哪些網(wǎng)站投放比較好，很多人一下子會想到三大門戶網(wǎng)站，但如果要問Email廣告應(yīng)該首選那個服務(wù)商，則可能 很難回答。事實(shí)上不是缺乏服務(wù)商，而是沒有形成強(qiáng)勢品牌，一些已經(jīng)有6年以上的專業(yè)服務(wù)商雖然一直在從事專業(yè)化服務(wù)Email服務(wù)，但由于營銷策略問題，并不 為多數(shù)企業(yè)所了解，甚至其他網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)商也知之不多。

Email營銷服務(wù)市場供求信息不暢通。同許多新興行業(yè)一樣，市場形成初期買賣雙方的信息不暢通，為溝通帶來一定的困難，Email營銷服務(wù)也不例外。哪些企 業(yè)需要Email營銷服務(wù)？如何說服這些企業(yè)利用電子郵件廣告作為網(wǎng)絡(luò)營銷手段？諸如此類的問題讓一些專業(yè)服務(wù)商感到苦惱。另一方面，一些希望利Email營銷手 段的企業(yè)又面臨著如何選擇專業(yè)服務(wù)商的問題，有時甚至無法找到合適的服務(wù)商，因?yàn)橐话愕膹V告代理商沒有這樣的業(yè)務(wù)，即使一些網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)商也沒有Email 營銷服務(wù)。另外，郵件廣告的有效用戶數(shù)量確認(rèn)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、效果測定等等都缺乏足夠的信息，也是廣告主最終放棄選擇Email廣告的主要原因。

服務(wù)產(chǎn)品化和規(guī)范化程度低。根據(jù)我們的調(diào)查結(jié)果可以發(fā)現(xiàn)，國內(nèi)三大門戶網(wǎng)站的搜索引擎服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)實(shí)名等已經(jīng)成為許多網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)商所代理的主要業(yè)務(wù) ，關(guān)鍵就在于這些服務(wù)已經(jīng)形成了比較規(guī)范的定價模式和銷售方式，因此可以方便地實(shí)現(xiàn)在線銷售。但Email營銷由于不同服務(wù)商所提供的服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量有很大 差別，也難以形成固定的價格體系，因此為其他服務(wù)商的代理銷售帶來很大困難。

服務(wù)商的服務(wù)水平有限。盡管擁有規(guī)范郵件列表的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商不少（郵件地址列表為用戶自愿注冊信息），但是能真正利用好這些資料開展Email服務(wù)的公司 卻并不多，有些服務(wù)商為廣告客戶發(fā)送的電子郵件廣告看起來和垃圾郵件沒有區(qū)別，讓用戶投入正規(guī)Email服務(wù)的代價，卻獲得垃圾郵件的效果。

銷售渠道建設(shè)比較欠缺。盡管從理論上說，許多網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)都可以在線實(shí)現(xiàn)，但由于企業(yè)對網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)的了解有限，服務(wù)商本身的專業(yè)性和服務(wù)水平也不 同，在很多時候還需要面對面的服務(wù)，在現(xiàn)階段網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)仍然離不開本地化，因此在沒有建立傳統(tǒng)意義上的銷售渠道的情況下來推廣Email營銷服務(wù)是很困難 的。