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269企業(yè)郵箱:關(guān)于外貿(mào)企業(yè)如何選擇企業(yè)郵箱的幾點(diǎn)建議
發(fā)布時(shí)間: 2014-05-08
外貿(mào)企業(yè)的日常工作的最大特點(diǎn)就是與客戶、代理商、總部的聯(lián)系頻繁,但因?yàn)榈貐^(qū)跨越范圍之大,為節(jié)省溝通成本,電子郵件也就成為應(yīng)用最廣泛的溝通工具了 。其中大部分郵件所涉及的訂單、報(bào)價(jià)、采購等都是非常重要的信息,因此,電子郵件不僅在外貿(mào)企業(yè)中應(yīng)用廣泛,而且所扮演的角色非常重要。鑒于外貿(mào)企業(yè)郵 箱大部分均為國內(nèi)、外之間郵件的收發(fā),而目前國內(nèi)的企業(yè)郵局和國外郵局之間,因?yàn)椴糠謬獾泥]局規(guī)則與國內(nèi)不同或因DNS解析問題,國際之間互聯(lián)等多方面 的原因造成收發(fā)不暢。此外,根據(jù)外貿(mào)企業(yè)人員流動(dòng)頻繁等一些特點(diǎn),本文秉著“授以魚不如授以漁”的原則,建議外貿(mào)企業(yè)在選購企業(yè)郵箱的時(shí)候,多從以下幾 方面來考慮。
1、服務(wù)商是否在國外或者外地設(shè)置了郵件轉(zhuǎn)發(fā)服務(wù)器,確保了與海外聯(lián)絡(luò)的暢通無阻,同時(shí)機(jī)房是否采用多線機(jī)房(網(wǎng)通、電信),來確保郵件國內(nèi)收發(fā)的及時(shí) 與順暢。就拿269企業(yè)郵箱來說,在海外多地架設(shè)中轉(zhuǎn)收發(fā)服務(wù)器,電信、網(wǎng)通、科研、教育網(wǎng)對(duì)等互聯(lián),電信機(jī)房,多線接入,海外服務(wù)器保障,全球暢游。
2、郵箱服務(wù)商是否具備多年的郵箱運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),或者具備雄厚的資金設(shè)備資源。運(yùn)營多年會(huì)使服務(wù)商積累大量的用戶體驗(yàn)和故障解決實(shí)戰(zhàn)技能,能保證在郵箱問題 出現(xiàn)概率的最小化及快速解決問題的反映速度;雄厚的資金與設(shè)備資源是用戶不斷增長業(yè)務(wù)持續(xù)進(jìn)行,以及及時(shí)備份故障恢復(fù)的保證。大家所熟知的萬網(wǎng),實(shí)為我 們的運(yùn)營商,作為運(yùn)營數(shù)十年的技術(shù)廠商,有著數(shù)十年的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)經(jīng)驗(yàn),從技術(shù)和資金設(shè)備上都是有口皆碑的。
3、“城門失火,殃及池魚”。如果您擔(dān)心業(yè)務(wù)員離職,郵件被刪除,業(yè)務(wù)也隨之帶走。您可以選擇帶有郵件監(jiān)控功能的郵箱,被監(jiān)控跟蹤的郵箱,其收到的和發(fā) 出的所有郵件均可被復(fù)制到指定郵箱,不僅可以為企業(yè)減少因人員流動(dòng)而帶來的不必要的損失,而且也能規(guī)范企業(yè)管理,提供統(tǒng)一管理標(biāo)準(zhǔn);
4、服務(wù)商解決黑名單問題的能力。在國內(nèi)往國外發(fā)送郵件的過程中,時(shí)常出現(xiàn)郵件被拒收,無法送到的問題。這是因?yàn)槔]件引起的問題。比如美國最大的ISP 公司AOL,對(duì)中國郵件就一直“另眼相看”(根據(jù)一些國際反垃圾郵件組織報(bào)道,如CAUCE、UXN及地方反垃圾郵件組織,如加州的MAPS 等,已將一些中國著名網(wǎng)站 列入黑名單。按照慣例,組成這些組織的成員,也就是網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商,會(huì)對(duì)來自黑名單上的郵件進(jìn)行刪除,不予轉(zhuǎn)發(fā)。結(jié)果,一些中國網(wǎng)站因?yàn)橹苯踊蜷g接發(fā)送 垃圾郵件,遭到封殺,殃及正常的郵件)。對(duì)做外貿(mào)的您來說,其中最大的影響就是:許多發(fā)給國外客戶的電子郵件,對(duì)方無法收到,商機(jī)就這樣被錯(cuò)過和貽誤! 如果這個(gè)問題不解決,對(duì)您的企業(yè)的傷害及負(fù)面影響將是深遠(yuǎn)的。因此郵件服務(wù)商是否具備與國外反垃圾組織溝通的渠道與手段是從事外貿(mào)行業(yè)的您首要考慮的問 題。