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269企業(yè)郵箱：實(shí)析自建郵局與外包郵箱的優(yōu)劣

發(fā)布時(shí)間： 2014-04-04

作為企業(yè)新型溝通工具的企業(yè)郵箱，通過網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)了文本信息在企業(yè)內(nèi)外部溝通中的高效傳遞。使用企業(yè)郵局，會(huì)給企業(yè)帶來(lái)如下的好處：首先，所有員工的郵箱均為統(tǒng)一的域名，有助于樹立整齊有序的企業(yè)形象；其次，當(dāng)業(yè)務(wù)聯(lián)系對(duì)象收到一封企業(yè)郵件時(shí)，可根據(jù)來(lái)信域名即時(shí)查詢企業(yè)官方網(wǎng)站，便于企業(yè)在日常通信中宣傳自己的品牌；第三，員工離職時(shí)，企業(yè)郵局可以順理成章地收回，所有業(yè)務(wù)聯(lián)系、資料將得以保留，便于業(yè)務(wù)順利延續(xù)并移交給繼任者；若日常工作使用個(gè)人郵箱，員工離職時(shí)不會(huì)上繳公司，相關(guān)資料不能收回管理，很多客戶和業(yè)務(wù)關(guān)系可能隨著員工的個(gè)人郵箱被一起帶走，造成資源損失；第四，企業(yè)郵局的系統(tǒng)管理解決了企業(yè)信息的安全性問題，可以有效避免重要信息的外泄。

然而，在選擇郵箱時(shí)，是采用自建郵局，還是使用專業(yè)郵箱服務(wù)商提供的郵箱服務(wù)(即外包郵箱)?這是企業(yè)實(shí)現(xiàn)信息化管理首先面臨的問題。自建郵局與外包郵箱孰劣孰優(yōu)，可謂是眾說(shuō)紛紜，但萬(wàn)變不離其宗，說(shuō)到底，企業(yè)郵箱最重要的功能也即是其最基本的功能。很多企業(yè)選擇自建郵局，無(wú)外乎基于兩點(diǎn)考慮：其一在他們看來(lái)一次性投資，劃算。其二，就是自己支配萬(wàn)事不求人，方便。但其實(shí)卻并非如此。

從成本上看，自建郵局前期投入與后期維護(hù)成本高，不僅是中小企業(yè)，甚至一些大型企業(yè)和集團(tuán)也越來(lái)越覺得力不從心，尤其是在海外郵件收發(fā)問題上，更是讓企業(yè)頗感頭疼。其次，從郵件安全問題上來(lái)看，垃圾郵件、病毒郵件問題日益突出，不僅干擾正常的工作秩序，而且嚴(yán)重者，給公司造成重大的損失。另外，由于信息技術(shù)的迅猛發(fā)展，數(shù)據(jù)庫(kù)和病毒庫(kù)的日新月異，公司自建的郵局系統(tǒng)根本無(wú)力招架，公司耗費(fèi)大量的人力智力，卻收效甚微。而外包郵箱，企業(yè)只需按照郵箱數(shù)量，每年支付一定的服務(wù)費(fèi)用，就能得到專業(yè)的郵件服務(wù)。外包郵箱的反垃圾、防病毒能力都遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過自建郵局，因?yàn)橥獍]件廠商除了購(gòu)買專業(yè)級(jí)的反垃圾網(wǎng)關(guān)以外，一般都有自己開發(fā)的、獨(dú)特的反垃圾系統(tǒng)。同時(shí)，企業(yè)不需要投入專業(yè)的IT服務(wù)人員，這對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，不僅降低了人力成本，更可將企業(yè)網(wǎng)管從郵箱問題中解放出來(lái)。269企業(yè)郵箱不僅有著數(shù)十年的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，而且做為技術(shù)廠商，在反垃圾郵件、病毒郵件方面技術(shù)更勝一籌；在價(jià)格方面，比市場(chǎng)上運(yùn)營(yíng)商所提供的企業(yè)郵箱，價(jià)格更為實(shí)惠；在售后服務(wù)方面，更是采取“前店后廠”式的服務(wù)體系。對(duì)廣大企業(yè)而言，是實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息化最重要的平臺(tái)之一。